水质部以“硬核担当”守护水质安全，严格执行班组、厂化、中心化验室三级检测制度，加密监测频次，对水源水、出厂水、管网水及末梢水开展全流程采样检测。重点紧盯余氯、浊度、嗅味等关键指标，化验人员凭专业能力守住安全第一道关口，确保居民用水符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），筑牢严寒时节水质安全屏障。

安装公司聚焦管道安装核心环节，筑牢抗寒保供“生命线”。针对低温特点优化操作流程，强化管道接口密封与管沟回填压实工艺，为新建管网同步敷设保温层提升抗冻能力；组建质量专项督查组，对在建工程全程跟踪检查，确保每道工序符合保供标准，从源头保障供水系统稳定运行。

公司下属水厂、污水厂全面开展隐患排查整治。制水分公司强化生产保障，加强水厂、泵组等设施防冻维护，对裸露管道、阀门等做好保温，确保制水药剂等物资储备充足，水厂运行与水质双达标；污水分公司召开专题会议，部署设备保温、物资储备、值班值守等任务，明确责任分工；针对设备故障、管道冻裂等风险开展专项检查，隐患整改闭环管理；实行24小时轮班巡视，重点巡查设备参数、管道渗漏及保温情况，异常情况第一时间处置，保障污水达标排放。

公司多渠道普及抗寒防冻知识，借助新闻媒体、微信公众号宣传防寒常识，指导居民处理受冻设施，提升市民防护能力。营业分公司、芝水公司通过社区宣讲、线上推送等方式普及防冻技巧；联动物业公司、居委会加强设施管护，扩大知识覆盖面，凝聚全民防冻合力。